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【教学诊改】商贸三亚尼泊尔项目关爱之星候选人许淑芸指导案例
文章来源:武汉商贸职业学院旅游学院 发布时间:2019-09-23
商贸三亚尼泊尔项目关爱之星候选人许淑芸指导案例
                                                                                  (消息来源 肖登怡)
 
学生信息:商务专业1701班许淑芸,在校期间任班长,实习被派往餐饮部三叶梅大堂吧
实习优秀案例:才短短三个月,许淑芸同学就收获了将近二十个好评,拿到了二十张五十元代金券。并纳入到酒店员工奖励认可计划,杰出关爱客人奖候选人。万豪酒店也举办了员工生日会,酒店带领学生们去往呀诺达热带雨林去放松休闲,劳逸结合。从住店客户的评语留言可以看出,许淑芸同学工作勤勤恳恳,用心认真,服务周到,热情待人,相信在接下来的实习工作里,也能收获更多。
指导老师点评:许淑芸对待工作认真负责,多次得到客人的表扬和肯定。从客人的角度出发努力提供优质的服务,在工作中积极锻炼自己,磨砺意志。作为英语专业积极和外国客人沟通,努力提升自己的英语水平,以出色的表现征服了客户和酒店,是一名优秀的实习生。希望在今后的工作中继续再接再厉。
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